Rightshore

Jesteś w: Jak działamy

Capgemini oferuje swoje usługi poprzez sieć biur na całym świecie, wszędzie stosując te same narzędzia i tą samą metodologię działania.

Koncepcja “Rightshore”™ polega na świadczeniu usług dla jednego klienta jednocześnie z kilku miejsc na świecie, wykorzystując przewagę konkurencyjną różnych lokalizacji. Część usług świadczona jest „onshore” lub „nearshore” (w kraju lub regionie, gdzie znajduje się siedziba klienta, jeśli ze względu na uregulowania prawne nie można ich przenieść w inne miejsce), a część „offshore”, gdzie koszty pracy są znacznie niższe. Koncepcję  “Rightshore”™ można krótko określić jako najlepsza lokalizacja (“Rightshore”™), najlepsze centrum usług („Rightcenter”), najlepsza cena („Rightprice”).

Capgemini posiada pięć głównych biur specjalizujących się w obsłudze procesów biznesowych:

  • Polska (Kraków) – specjalizujące się w obsłudze kompleksowych procesów wymagających intensywnych kontaktów z klientami, dostawcami itp. a tym samym czynnej znajomości języków europejskich oraz bardzo dobrej wiedzy finansowo-księgowej;
  • Chiny (Hong Kongu, Guangzhou) – wykorzystywane jako biura pomocnicze (back office) obsługujące zestandaryzowane transakcje o dużym wolumenie po niskich kosztach oraz obsługa klientów w jezykach azjatyckich;
  • Australia (Adelaide) – obsługujące pełny zakres procesów finansowo-księgowych, kadrowo-płacowych oraz zarządzanie łańcuchem dostaw;
  • Stany Zjednoczone (Dallas) – centra usług początkowo obsługujące wyłącznie firmy z branży energetycznej, a obecnie rozszerzające wachlarz swoich usług również na inne sektory;
  • Kanada (Toronto) – centrum usług dla klientów amerykańskich preferujących bliskie lokalizacje oraz dla firm, które ze względu na uregulowania prawne nie mogą być obsługiwane z innych regionów.