Global CIO Survey 2007
Elastyczność funkcji IT
Download as PDFBadanie jest oparte na wywiadach z ponad 300 dyrektorami IT z całego świata, reprezentującymi wszystkie branże. Badanie przeprowadzono także w Polsce.
Celem tego badania jest zapoznanie się z opiniami dyrektorów IT dużych firm i organizacji w zakresie elastyczności i jej wpływu na IT. Jak zmieniające się środowisko wpływa na firmy i organizacje? Co elastyczność oznacza dla biznesu? W jaki sposób IT oddziałuje na potrzeby biznesowe? Czy istnieje coś takiego jak elastyczne IT? W jaki sposób funkcje IT mogą stać się bardziej elastyczne?
W ostatnich trzech latach, 97% organizacji biorących udział w badaniu CIO Survey 2007 doświadczyło zmiany, która zmusiła je do modyfikacji sposobu prowadzenia działalności biznesowej. Jednak 38% badanych dyrektorów IT nie postrzega swojej działalności biznesowej jako elastyczną i 29% ocenia, że za pomocą obecnych funkcji IT nie mogą dotrzymać kroku konkurencji.Większość respondentów zgadza się, że elastyczność jest strategicznym imperatywem biznesowym, i jednocześnie większość uznaje się za reaktywnych w odniesieniu do zmian zachodzących w ich środowisku biznesowym.
Najważniejsze czynniki umożliwiające osiągnięcie elastyczności to :
ludzie 49%, procesy 27%, systemy 24%.
Raport zawiera pewne rekomendacje dla biznesu:
• Przyjąć strategię IT opartą na bliskich relacjach z klientami;
• Przebudować organizację IT, aby zapewnić elastyczność;
• Odpowiednio zarządzać inwestycjami IT jako całościowym portfolio;
• Koncentracja na zwrocie z inwestycji:
- w przypadku strategii IT koncentracja wyłącznie na kosztach jest błędem,
- przygotowanie „business case’u” w zakresie elastyczności;
• Podejmować aktywne działania, aby osiągnąć elastyczność IT:
- inwestycje w poprawę umiejętności pracowników działu IT są opłacalne,
- usprawniać procesy, które realizują i optymalizują połączenia biznesu i IT,
- uwzględniać i wprowadzać architekturę zorientowaną biznesowo na usługi (SOA).