Cloud Infrastructure Services

W ramach Cloud Infrastructure Services (Katowice, Kraków, Opole) obsługujemy klientów z całego świata w zakresie usług zdalnego wsparcia technicznego oraz zdalnego zarządzania ich infrastrukturą informatyczną. Obecnie świadczymy usługi dla 30 klientów w zakresie zarządzania IT, 60 klientów w zakresie zarządzania infrastrukturą, oraz 70 klientów w zakresie service desk.

Główne obszary naszej działalności:

  • Usługi Wsparcia i Transformacji Infrastruktury IT - Monitoring Infrastruktury, Zarządzanie Aplikacjami, Zarządzenie Operacjami IT, Facility Management
  • Zarządzanie procesami ITIL - Zarządzanie Incydentami, Zarządzanie Problemami, Konfiguracja i Zarządzanie Zmianą, Zarządzanie Wersjami, Zarządzanie Dostępnością
  • Hosting - Hosting Infrastruktury, Kolokacja serwerów, Przetwarzanie  w Chmurze
  • Service desk - Obsługa Incydentów, Zamawianie Usług, Zarządzanie Dostępem, Wsparcie wielojęzykowe

 

Nasze inicjatywy:

 

 

 

 

 

 

Nasze inicjatywy